Çerez Politikası

1. GİRİŞ

İşbu Çerez Politikası, Mionti Enerji ve Teknoloji Anonim Şirketi (bundan böyle "Şirket" veya "TOGER" olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.toger.co web sitesi ve TOGER mobil uygulaması üzerinde kullanılan çerezlere (cookie) ve benzeri izleme teknolojilerine ilişkin kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde çerez kullanımına ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmektedir.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir mobil uygulamayı kullandığınızda, tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek gibi çeşitli amaçlarla kullanılır.

Çerezler, cihazınızdaki diğer dosyalara erişemez ve kişisel verilerinize doğrudan ulaşamaz. Ancak, bazı çerezler kullanıcı davranışlarına ilişkin bilgi toplayabildiğinden, veri koruma mevzuatı kapsamında değerlendirilmektedir.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

3.1. Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli Çerezler)

Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi için zorunlu olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik doğrulaması, form gönderimi, ödeme işlemleri ve kullanıcı kimlik doğrulaması gibi kritik işlevler bu çerezler sayesinde çalışır. Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığında web sitesi düzgün çalışamaz.

• Oturum çerezi: Kullanıcının oturum süresince kimliğinin doğrulanması
• Güvenlik çerezi: CSRF koruması ve güvenli form gönderimi
• Yük dengeleme çerezi: Sunucu trafiğinin düzenlenmesi
• Ödeme çerezi: Güvenli ödeme işleminin sürdürülmesi

3.2. Performans ve Analitik Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin nasıl kullanıldığına ilişkin anonim istatistiksel veriler toplar. Sayfa görüntüleme sayıları, ziyaretçi trafiği, sitede kalma süresi, hata oranları ve kullanıcı akışı gibi bilgiler bu çerezler aracılığıyla ölçülür. Toplanan veriler, anonimleştirilmiş şekilde işlenir ve site performansının iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.

• Google Analytics: Ziyaretçi trafiği ve kullanıcı davranış analizi
• Heatmap araçları: Sayfa üzerindeki kullanıcı etkileşim alanlarının tespiti

3.3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcının web sitesinde yaptığı tercihleri (dil seçimi, konum ayarları, tema tercihi, yazı tipi boyutu gibi) hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunar. İşlevsellik çerezleri, kullanıcının her ziyaretinde aynı ayarları tekrar yapmasını önler.

• Dil tercihi çerezi: Kullanıcının seçtiği dil ayarının saklanması
• Konum tercihi çerezi: En yakın şarj istasyonu bilgisinin önceliklendirilmesi
• Arayüz tercihi çerezi: Kullanıcı paneli görünüm ayarları

3.4. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcının açık rızası dahilinde, ilgi alanlarına ve kullanım alışkanlıklarına uygun reklam ve kampanya bilgilerinin sunulması amacıyla kullanılır. Pazarlama çerezleri, üçüncü taraf reklam ağları tarafından da yerleştirilebilir.

• Reklam çerezleri: İlgi alanlarına yönelik kampanya ve promosyon gösterimi
• Sosyal medya çerezleri: İçerik paylaşımı ve sosyal medya entegrasyonu
• Yeniden hedefleme çerezleri: Daha önce ziyaret edilen sayfaların hatırlanması
• Üçüncü taraf analitik ve pazarlama çerez sağlayıcılarının kendi platformlarında meydana gelen güvenlik ihlalleri veya veri sızıntıları, TOGER'in kontrolü dışındadır. Bu sağlayıcıların topladığı veriler üzerindeki güvenlik sorumluluğu ilgili sağlayıcıya aittir.

4. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRESİ

4.1. Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, tarayıcı oturumu süresince geçerlidir ve tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir. Oturum çerezleri, aktif bir oturumun sürdürülmesi için gereklidir.

4.2. Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır. Bu süre, çerezin amacına göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 30 gün ile 2 yıl arasında değişir. Süre sonunda kalıcı çerezler otomatik olarak silinir veya tarayıcı ayarlarından manuel olarak kaldırılabilir.

5. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Web sitemiz ve mobil uygulamamız, hizmet kalitesini artırmak ve belirli işlevleri sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezlerini de kullanabilir. Bu üçüncü taraflar, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işlemekte olup, Şirketimiz üçüncü taraf çerezlerinden bağımsız olarak sorumlu değildir.

Web sitemizde kullanılabilecek başlıca üçüncü taraf çerez sağlayıcıları:

• Google (Analytics, Ads, Maps): Web analitiği, reklam hizmetleri ve harita entegrasyonu
• Facebook/Meta (Pixel): Sosyal medya entegrasyonu ve reklam performansı ölçümü
• Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işleminin gerçekleştirilmesi

6. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ VE KONTROLÜ

6.1. Çerez Tercih Paneli

Web sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez tercih paneli aracılığıyla, zorunlu çerezler dışındaki çerez kategorilerini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman web sitesinin alt kısmındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından güncelleyebilirsiniz.

6.2. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri yönetebilirsiniz:

• Tüm çerezleri kabul etme veya reddetme
• Çerez gönderildiğinde uyarı alma
• Mevcut çerezleri tek tek veya toplu olarak silme
• Üçüncü taraf çerezlerini engelleme

Yaygın tarayıcılarda çerez ayarlarına erişim yönergeleri:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı temel işlevlerine erişemeyebilir, ödeme işlemleri gerçekleştiremeyebilir veya kullanıcı oturumunuzu sürdüremeyebilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel veri olarak değerlendirilebilir. Bu verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, TOGER Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

Çerez verilerinin işlenmesinde uygulanan hukuki sebepler:

• Zorunlu çerezler: Veri sorumlusunun meşru menfaati ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2)
• Analitik çerezler: Açık rıza (KVKK m.5/1)
• İşlevsellik çerezleri: Açık rıza (KVKK m.5/1)
• Pazarlama çerezleri: Açık rıza (KVKK m.5/1)

8. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirketimiz, işbu Çerez Politikasını yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda gerektiğinde revize etme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, TOGER web sitesinde yayımlanarak duyurulur ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.

9. İLETİŞİM

Çerez politikamız ve çerez kullanımına ilişkin sorularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@mionti.com / kvkk@mionti.com
Telefon: (+90) 212 980 01 44
İnternet: www.toger.co

İşbu Çerez Politikası, Nisan 2026 tarihinde güncellenmiştir.